Contexte
LesMiniMondes.fr est une entreprise renommée dédiée à la création de contenus pour enfants, avec pour mission de proposer des expériences éducatives et positives à travers son magazine et ses produits. Leur défi était d'améliorer l'engagement des utilisateurs et de générer davantage de conversions sur la page produit de leur abonnement au magasine, en particulier l'action « Ajouter au panier ». Ils ont recherché l’expertise en matière de conversion de la solutions Webyn basées sur l’IA pour atteindre ces objectifs.
Le problème
LesMiniMondes souhaitaient augmenter le nombre de produits ajoutés au panier sur leur site internet pour booster les ventes et les abonnements. Le processus d'abonnement était confus et la page produit peu intuituive pour leur cible principale : les parents. Leurs stratégies existantes ne parvenaient pas à générer des résultats substantiels.
Solution
LesMiniMondes se sont associés à une solution basée sur l'IA, Webyn.ai, pour optimiser la page produit de leur abonnement à leur magasine. Tirant parti de notre outils, ils ont mené une expérience complète impliquant un total de 12 paramètres d'expérimentation, conduisant à 47 variantes différentes de la page produit. Les principaux domaines d’expérimentation comprenaient :
- Le message et les contenu : tester différents titre, descriptions de produits et CTA pour identifier le message le plus convaincant pour chaque utilisateurs.
- Mises en page et éléments : expérimenter la disposition des éléments sur la page, y compris le placement des CTA et la mise en place d'accordéons pour rétrécir la taille des description.
- Visuels : Test de différentes images et vidéos de produits afin de trouver la plu engageante pour chaque visiteur.
- Couleurs CTA : essayez différentes couleurs pour les boutons d'appel à l'action, en empruntant automatiquement les couleurs de leur palette.
- Variations de formulaire : expérimenter différentes dispositions de formulaire pour déterminer le parcours d'abonnement le plus efficace.
Mise en œuvre
Webyn.ai a fourni aux MiniMondes un plug-in WordPress, simplifiant la configuration et la gestion des expériences. Ce plugin, installé en quelques minutes, nous a permis d'analyser les comportements utilisateurs Web et Mobile pour détecter les points de frictions de le parcours d'achat et d'appliquer nos recommandations directement sur leur site.
Résultats
Les efforts ont donné des résultats impressionnants :
- +102% Ajout au panier : LesMiniMondes ont connu une augmentation remarquable du nombre d'abonnement ajoutés au panier (628 ajouts incrémentiels au panier), marquant une amélioration de 102%.
- 132 abonnements supplémentaires vendus : la page produit optimisée a également contribué à une augmentation considérable des ventes d'abonnements.
- ROI 25x : LesMiniMondes ont réalisé un retour sur investissement exceptionnel de 25x, démontrant l'efficacité de la solution basée sur l'IA.
- +8 millions de pages générées : tout au long de l'expérimentation, plus de 8 millions de variantes de pages uniques ont été générées, incluant 47 variations sur 12 paramètres, conduisant à un ensemble de données complet pour l'analyse.
Conclusion
La collaboration entre LesMiniMondes et Webyn.ai a démontré le potentiel transformateur de l'IA dans l'optimisation des expériences e-commerce. En testant plusieurs variables et en surveillant en permanence les interactions des utilisateurs, LesMiniMondes a obtenu une augmentation remarquable de +102 % des actions d'ajout au panier, augmentant ainsi considérablement leurs conversions, leurs revenus et leurs ventes d'abonnements. Cette étude de cas souligne le pouvoir de la prise de décision basée sur les données et l'impact de l'IA sur l'amélioration de l'engagement des utilisateurs et la réussite de l'entreprise.